POLÍTICA DE CALIDAD
La empresa CUSTOM DESIGN PRODUCTS, S.L. realiza actividades de comercialización de productos de diseño y merchandising.
Buscamos la excelencia en nuestro servicio y productos con un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001, poniendo nuestro máximo esfuerzo en nuestro trabajo diario con el fin de aumentar la satisfacción de nuestros clientes por el producto y el servicio recibidos y en el cumplimiento de los objetivos de calidad.
Para ello nos comprometemos a cumplir con:
- los requisitos de nuestros clientes, prestando toda la atención necesaria y teniendo en cuenta sus necesidades y expectativas.
- requisitos legales y reglamentarios que procedan.
- nuestros propios requisitos que intentamos que aseguren la mejor gestión posible, proporcionar los recursos apropiados a la gestión, formar continuamente al personal contratado para que conozcan el funcionamiento de la empresa y la importancia de nuestro sistema de gestión de calidad, así como organizar acciones formativas para el reciclaje del personal que permita una mejora en la ejecución de sus tareas.
- fomentar la comunicación interna entre departamentos como base de la buena gestión de la empresa.
- Estudiar y desarrollar nuevos puntos de mejora en los métodos de trabajo, que proporcionen agilidad, mejor organización y control del trabajo y disminución de errores internos, todo esto con el objetivo de ofrecer un mejor servicio al cliente.
- Establecer, implementar y mantener los procesos necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad.
Con la finalidad de mejorar continuamente en los procesos establecidos en nuestro sistema y ofrecer cada día un producto y servicio basado en la gestión de calidad.
22 de Noviembre de 2019
Gerente